Dans cette deuxième partie de l'article sur les différences entre la version standard et la version Pro du logiciel EBP Gestion commerciale, nous nous intéressons aujourd'hui, entre autres, à la "relation client". C'est une bien grand mot appliqué au petit module d'EBP Gestion Commerciale Pro; néanmoins ce module est bien pensé et permet d'ajouter une nouvelle dimension au logiciel de gestion d'EBP. Nous verrons aussi que la version Pro permet de gérer les soldes, les saisies de devis / factures / commandes à distance, les échéances multiples (règlement en x fois) et enfin la déclaration d'échange de biens (DEB).

Mardi 20 Septembre 2005

Voir la première partie de l'article sur le comparatif EBP Gestion Commerciale Standard/Pro

Un des points forts du logiciel EBP Gestion Commerciale Pro est donc la gestion des affaires, appelée aussi Relation Clients. Cette fonctionnalité vous permet de créer des dossiers "Affaires" qui seront datés (début et fin) et qui comprendront toutes les actions liées à une affaire.

Pour une affaire donnée, un historique d'actions (rendez-vous, appels téléphoniques, tâches, notes, emails, courriers) vous indique tout ce qui a été fait ou tenté sur cette affaire. Toutes les pièces commerciales (devis, factures, commandes, etc..) liées à l'affaire sont également indiquées.

Enfin, pour chaque dossier un objectif de chiffre d'affaires peut être indiqué et le pourcentage de réussite est indiqué.


Le logiciel EBP Gestion Commerciale Pro permet également de gérer des périodes de soldes ou de promotion automatiquement. Il suffit pour cela de créer une nouvelle période de promotion: vous indiquez une fourchette de dates où sera appliquée la promotion (ou les soldes), les familles et/ou les articles sur lesquels seront appliqués la promotion, puis vous indiquez la remise ou le montant à déduire qui sera appliqué. A la date indiquée, la promotion sera appliquée automatiquement.

Une autre particularité d'EBP Gestion commerciale Pro qui peut se révéler intéressante est la possibilité pour des commerciaux de saisir, par exemple, des factures, commandes ou devis à partir de leur ordinateur portable lorsqu'ils sont en déplacement (il leur faut bien sûr dans ce cas EBP Gestion Pro sur leur ordinateur). Ils peuvent ensuite envoyer très simplement leur pièces commerciales (devis, etc..) par mail à partir d'EBP Gestion Pro.

Au bureau, il suffira de réceptionner les pièces commerciales envoyées par mail, directement à partir d'EBP Gestion commerciale Pro.

Avec EBP Gestion Pro vous pouvez également mettre autant de règlements et d'échéances que vous le désirez. C'est un des gros avantages de la version Pro pour beaucoup d'activités (artisanales par exemple). Avec la version standard, vous pouvez indiquer une seule échéance, alors qu'avec la version pro vous pouvez par exemple indiquer un règlement en 3 chèques à 30 jours d'intervalle.


Pour toutes les entreprises achetant et/ou vendant dans la communauté européenne (en dehors de la france), seule la version Pro permet également de préparer la D.E.B. (document douanier, Déclaration d'Echanges de Biens). Si vous réalisez règulièrement de l'import/export avec un autre pays européen, cette fonction est utile pour vous fournir tous les éléments nécessaires pour remplir efficacement votre DEB.

Fin de la DEUXIEME partie (à suivre).


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Par Olivier | Avant | Vendredi 19 Septembre 2008, 23:46 | Après | Aide, didacticiels et tutoriaux | aucun commentaire