Dans cette deuxième et dernière partie de la présentation du logiciel EBP Cartographie & Décisions 2006, nous nous intéressons à ses fonctionnalités. EBP Cartographie & Décisions est en effet un logiciel simple avec peu de fonctionnalités, mais dont chacune d'entre elles ajoute une nouvelle dimension aux données clients d'EBP Gestion Commerciale 2006. C'est en effet avec ce dernier logiciel qu'EBP Cartographie et Décisions prend toute son ampleur, tout en restant très simple, puisqu'il suffit d'un clic dans EBP Gestion Commerciale pour que le logiciel de cartographie soit automatiquement lancé, il se comporte alors comme un module d'EBP Gestion Commerciale.

EBP Cartographie & Décisions est axé sur trois fonctionnalités : la première est une fonction de localisation. Elle vous permet de repérer relativement facilement une rue ou une commune sur une carte routière géographique. Vous pouvez obtenir un zoom plus ou moins important (de 500 km à 25 m !) autour du lieu choisi. Selon vos paramétrages, beaucoup d'éléments peuvent être indiqués sur la carte : routes bien sûr, mais aussi mairies, hôpitaux, rivières, lacs, zones industrielles, écoles, universités, bois, aéroports, gares, centres commerciaux, musées, théâtres, et même les principaux restaurants !

Cette fonctionnalité peut être utile pour par exemple localiser l'adresse d'un prospect chez lequel on doit se rendre. La carte visualisée à l'écran peut être imprimée. Bien sûr, ce logiciel ne remplacera jamais des services comme mappy ou viamichelin avec lesquels vous pouvez visualiser de vrais itinéraires, mais c'est une fonction tout de même pratique.

Notez qu'il est possible d'accéder à la localisation géographique d'un client ou d'un fournisseur en cliquant directement sur le lien "Code Postal" présent dans les fiches clients, fiches fournisseurs, pièces de vente et pièces d'achat d'EBP Gestion Commerciale 2006 ou Pro v10. Cependant, dans ma version de test, cette fonctionnalité n'avait apparemment pas encore été implémentée.

La deuxième fonctionnalité, bien plus importante, permet d'étudier la répartition de ses clients sur une carte géographique. Comme dans toutes les fonctionnalités de ce logiciel, la carte peut être visualisée au niveau des régions, des départements, ou bien des communes (la précision de la localisation des clients s'arrête à la commune, il n'y a pas de localisation par rue à l'intérieur d'une commune).

C'est une fonctionnalité très efficace pour pouvoir étudier, sous un angle nouveau, sa clientèle. Deux études sont possibles : la première, sur le nombre et la répartition géographique de ses clients ; la seconde, sur la répartition géographique de son chiffre d'affaires.

Ce type de carte est souvent très révélateur, il est en effet très fréquent de découvrir de nouvelles informations sur sa clientèle en étudiant attentivement ces cartes. Que vous ayez une clientèle sur toute la France, sur une région, ou sur un seul département, la souplesse d'affichage et de zoom d'EBP Cartographie & Décisions 2006 vous permettra de bien étudier et comparer les zones géographiques où vous êtes présent.

Vous pourrez parfois découvrir des points forts et des points faibles insoupçonnés, comparer les zones géographiques qui vous apportent beaucoup de clients et celles qui sont les plus importantes en terme de chiffre d'affaires, étudier l'endroit le plus à même d'accueillir un nouveau point de vente, etc..

Concernant la répartition géographique de la clientèle, EBP Cartographie & Décisions 2006 vous permet d'étudier la répartition de la totalité de votre clientèle ou par type de classification ("faible", "moyen", "bon", "excellent"). Utiliser le filtre de la classification permet de bien visualiser la localisation de vos meilleurs clients. Il est par contre dommage qu'EBP ne propose pas également un filtre par "famille client" (vous pouvez cependant, lors de l'exportation des données à partir d'EBP Gestion Commerciale 2006, ne sélectionner qu'une famille de clients par exemple).

Pour la répartition de la clientèle par chiffre d'affaires, EBP Cartographie et Décisions 2006 vous propose une visualisation globale, c'est-à-dire pour la totalité de votre clientèle, ou une visualisation par commercial. À ce critère peut s'ajouter un filtre de dates. Vous pouvez ainsi étudier la répartition géographique d'un commercial sur une plage de dates (par exemple du 1er octobre au 31 décembre 2005).

Enfin, la troisième fonctionnalité d'EBP Cartographie & Décisions 2006 permet de faciliter les tournées des commerciaux en vous faisant visualiser tous les clients à une certaine distance (en kilomètres) d'un client chez lequel le commercial doit se rendre. Le logiciel d'EBP affiche bien sûr tous les clients concernés sur la carte géographique, mais vous propose également ces clients sous forme de liste avec, pour chacun d'entre eux, la distance en kilomètres (à vol d'oiseau) qui les sépare du client initial.

EBP Cartographie & Décisions va même plus loin en vous permettant de sélectionner uniquement les clients qui ont eu des contacts enregistrés dans le module de relation clients (tâches, rendez-vous, etc.). Vous pouvez également préciser cette recherche avec une plage de dates.

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Par Olivier | Avant | Vendredi 16 Décembre 2005, 22:06 | Après | Logiciels de facturation et de gestion EBP | aucun commentaire